Voor je bestellingen geldt een retourperiode van 30 dagen vanaf de eerstvolgende dag dat de bestelling is afgeleverd. Gedurende de retourperiode heb je de mogelijkheid om het product te bekijken en te beoordelen, net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.

Retourzendingen worden geaccepteerd na contact via het contactformulier of e-mail.

Voorwaarden

1. Gedurende de retourperiode heb je de mogelijkheid om het product te bekijken en te beoordelen, net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
   
   
2. Indien het product beschadigd is (of wanneer de verpakking meer dan redelijkerwijs noodzakelijk beschadigd is) en niet meer als 'nieuw' verkocht kan worden, behouden wij ons het recht voor om de waardevermindering in rekening te brengen.
   
   Aansluitpunten van verschillende onderdelen zoals pompen, deurrelais, verwarmingselementen, maalwerken, en andere zijn geconserveerd door de fabrikant. Indien deze bij ontvangst van een retourzending beschadigd zijn (aangesloten), bestaat de mogelijkheid dat ze niet volledig vergoed worden. Het vergoedingspercentage wordt vastgesteld na controle door Witgoedonderdeel.com.
   
   
3. De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verstuurd. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten hiervan. Wij raden aan om het pakket aangetekend en verzekerd te verzenden en het verzendbewijs te bewaren. Zo kan een eventuele vermissing gemeld worden bij de vervoerder.
   
   
4. Een terugstorting wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding verwerkt.
   
   

Ruilen

Indien je een artikel wilt ruilen voor een ander product, bieden wij op dit moment geen ruilprocedure aan. Je kunt echter het oorspronkelijke artikel retourneren na aanmelding. Daarna kun je via onze webshop het gewenste onderdeel bestellen. We helpen je graag bij het opzoeken van het juiste onderdeel.